・まずは申込
@niftyで「@nifty光 with Bフレッツ」と言うキャンペーンを行っているのを知って、Bフレッツにするかどうかを悩んでいたんですが、対応ブロードバンドルーターが5,000円を大幅に切る価格で買えるのが判ったのと、「NTTの工事費無料」と「1年間の割引料金」と言うのに吊られて契約しました。もちろん、その前にNTT東日本の窓口や家電量販店で情報収集した上でです。あと、@niftyのフリーダイヤルでも聞きました。問題だったのは、終端端末がルーター機能付きかどうかということ。実際にはルーター機能は無く、ブリッジモデムと同じなので別途ブロードバンドルーターが必要と判りました。ルーターは事前に目をつけておいたBUFFALOの「BBR-4HG」です。このルーターは実効スループットが速いので、有線で使うなら確実にBフレッツ向き。それでいて、安価に購入できるので結構お薦めな製品です。大きさもコンパクトで、縦横どちらでも設置可能です。さて、あと問題になるのは、我が家の無線LANは「IEEE802.11b」で、11Mbpsしか対応してないこと。これは、現状のAirMacDualEtherNetをAirMac Extremeに変えるコトで54Mbps対応にすることとしました。 |
・問題発生
申込は@nifty光 with Bフレッツのページから行いました。必要な事項を記入して送信するだけ。申込はものの5分で終わったんですが、ここで気になったことがありました。契約のタイプを選ぶ項目がなかったことです。私の住む地域は2005年1月24日より「ハイパーファミリータイプ」と言うバックボーンが1Gbpsのサービスが開始されるのです。私としてはこれを契約したつもりでいました。ところが、niftyからの確認メールでは「ニューファミリータイプ」となっていたのです。
この度は@nifty光 with Bフレッツにお申し込みいただき、誠にありがとうござ
います。
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お申し込みのコース:@nifty光 with Bフレッツ(ホーム)
回線タイプ:ニューファミリー
コンサルティング希望日:2004年12月27日
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<お客様の @nifty光 with Bフレッツ受付番号>
flets0xxxxxxxxx
@nifty光 with Bフレッツ受付番号はお問い合わせや変更依頼時などにご利用い
ただく番号となります。
本ご案内にはお申し込み後の注意事項など記載してありますので @nifty光 with
Bフレッツ開通まで大切に保管してくださいますようお願いいたします。
※ニューファミリーとは、最大100Mbpsの回線を複数のお客様で共用いただくサー
ビスです。
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■ コンサルティング希望日にご連絡がない場合について
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お客様のお申し込み内容は、弊社を経由しNTT 東日本にご連絡させていただき
ました。
お申し込み時にご希望されましたコンサルティング日に、NTT 東日本の担当者
から、電話またはe-mailにて工事日などのご連絡があります。
※NTT 東日本の受付混雑状況により、ご希望に添えないことがありますので、
あらかじめご了承ください。
コンサルティング希望日にNTT 東日本からご連絡がなかった場合、お手数では
ありますが、本メール末尾に記載の「光ファイバー専用サポートセンター」
までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
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■ @niftyフォン-C(IP電話)をご利用の方へ
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以下の手続きに沿って@niftyフォン-Cをご利用ください。
(1) @niftyフォン(IP電話)対応機器のご手配
●@niftyフォン(IP電話)対応機器(NTT東日本/NTT西日本よりレンタル)
をご選択のお客様
NTT 東日本へレンタル希望の旨を@niftyよりご連絡いたします。
●@niftyフォン(IP電話)対応機器(ご自身でご用意/ご購入)をご選択
のお客様
※NTT 東日本よりご購入希望のお客様
NTT 東日本からのコンサルティングの際、@niftyフォン(IP電話)対
応機器をNTT 東日本からご購入希望である旨を必ずお伝えください。
※NTT 東日本以外でご購入のお客様
NTT 東日本からのコンサルティングの際、@niftyフォン(IP電話)対
応機器をご自身でご用意される旨をお伝えください。
(2) @niftyフォン(IP電話)対応機器の自動設定
以下のホームページから、@niftyフォン(IP電話)対応機器の自動設定を
行ってください。
http://www.nifty.com/phone/
=> 「利用者向けメニュー」=>「@niftyフォン対応機器の設定」
(3) ご利用開始
@niftyフォン(IP電話)対応機器の自動設定が完了すると、@niftyフォン
(IP電話)がご利用できます。
接続確認のための電話番号「050-3400-7777」をご用意しています。
ご利用ください。
※話中の場合には、しばらく時間をおいてお試しください。
※ご確認される場合、@niftyフォン(IP電話)であることを@niftyフォン
(IP電話)対応機器のマニュアルや、以下のホームページをご参考に、
発信時の音でご確認ください。
http://www.nifty.com/phone/tone.htm
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■ @niftyフォン-C(IP電話)についての注意事項
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●自動的に050電話番号での発信となります。
●発信時にガイダンス音がなりますが、異常ではありません。
●@niftyフォン-Cの通話料はニフティ株式会社からの請求となります。
●ACR(LCR)と@niftyフォン-Cの併用はできません。電話機のACR(LCR)機能の設
定をOFFにしてください。
●国際電話のかけ方について
相手国の電話番号の先頭に010もしくは0033-010を付けて発信していただくこ
とができます。
●電話番号の頭に「0000」をつけて発信しますと一般電話網での通話となりま
す。サービス障害時にご利用ください。
●音質が悪い、通話できないなどの対処につきましては、弊社サポートセンター
にお問い合わせください。
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■ キャンペーン特典の適用について
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キャンペーン特典(NTT 工事費・月額料金無料等)は、一定期間アット・ニフ
ティのブロードバンドをご利用いただくことを条件に適用いたします。
そのため、キャンペーン対象の方が特典適用期間中および特典適用期間終了の
翌月から12ヶ月以内にアット・ニフティを解約された場合、解約手数料として
3,000円(税込 3,150円)とNTT 工事費( @nifty光 with Bフレッツ ホームタ
イプ開通にかかり無料となったNTT 工事費)をお支払いいただきます。
開通 キャンペーン特典適用期間満了 キャンペーン特典適用期間満了12ヶ月後
| | |
↓←キャンペーン特典適用期間→↓ ↓
+----------------------------+------------------------------------+
← アット・ニフティID解約時、解約手数料/NTT工事費お支払い発生期間 →
上記該当期間内にお客様がアット・ニフティIDを解約された場合
≪平日に工事を実施された方≫
解約手数料 ・・・ 3,000円(税込 3,150円)
NTT工事費 ・・・ 14,350円(税込 15,068円)
-------------------------------------------
合計 17,350円(税込 18,218円)
※上記NTT 工事費は、 @nifty光 with Bフレッツ ホームタイプへお申し込み
いただいた時に適用される標準的な金額です(NTT 東日本実施「工事費半額
割引」適用金額)。
特別な工事や土日祝日の工事により上記NTT 工事費を越えた場合、差額分を
アット・ニフティからお客様にご請求させていただきます。
※ @nifty光 with Bフレッツ ホームタイプのみを解除(アット・ニフティIDは
継続)された場合、解約手数料およびNTT 工事費はご請求いたしません。
ただし、@nifty光 with Bフレッツコース開通から 2年以内に@nifty光 with
Bフレッツを解除された場合は、所定の手数料をご請求させていただきます。
詳細は「@nifty光 with Bフレッツの解除について」をご覧ください。
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■ 光ファイバー会員様限定標準サービス/キャンペーンについて
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光ファイバー会員様限定のお得な標準サービスとキャンペーン特典をご紹介!
アット・ニフティの光なら「安全」「快適」しかも「楽しい」!
みんなの光プロジェクト実施中
http://www.nifty.com/setsuzoku/hikari/
●光ファイバー会員様限定標準サービスがパワーアップ
・メールボックス・ホームページの容量 100MBに拡張!
標準で20MBのメールボックスとホームページの容量が最大 100MBまで無
料になります。大量のメールが送られてきてもデジカメでとった写真を
たくさん載せたホームページの作成も 100MBの容量なら心配ありません。
http://www.nifty.com/setsuzoku/hikari/project/100m.htm
・家族用IDが 4つまで無料!
大容量の光ファイバーを家族みんなで楽しもう。光ファイバーなら家族
用にIDが 4つ無料でご利用いただけます!それぞれがIDにメールアドレ
ス、ホームページ、ウェブログがついてきます。
http://www.nifty.com/setsuzoku/hikari/project/100m.htm
・他にも光ファイバー会員の方には無料で利用できる標準サービスが満載。
http://www.nifty.com/setsuzoku/hikari/project/
●さらに光ファイバー会員限定のお得なキャンペーンがいっぱいです!
1.100 コンテンツ 3ヵ月間無料キャンペーン
2.ココログプラス/プロ 3ヵ月間無料キャンペーン
などなど、詳細は以下のホームページをご覧ください。
http://www.nifty.com/setsuzoku/hikari/project/
※上記特典は光ファイバー開通後に適用(または利用登録可能)になります。
※各キャンペーンをご利用になる際にはご登録が必要です。詳しくは各項目
に記載のホームページをご覧ください。
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■ 同意事項について
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以下のホームページで、お申し込みの際の同意事項がご覧いただけます。
http://www.nifty.com/setsuzoku/sign_up_change/bflets/terms_conditions.htm
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■ @nifty光 with Bフレッツの解除について
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@nifty光 with Bフレッツは 2年以上のご利用を前提としたコースです。
@nifty光 with Bフレッツコース開通から 2年以内に@niftyを解約された場合は、
5,000円(税込 5,250円)の@nifty光 with Bフレッツ解除手数料をご請求させ
ていただきます。
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■ お問い合わせ先
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本メールは送信専用のアドレスからお送りしておりますので、お問い合わせは
以下からお願いいたします。
●電話(フリーダイヤル)でのお問い合わせ窓口
@nifty光ファイバー専用サポートセンター
TEL :0120-539-240(フリーダイヤル)
受付時間:毎日 9:00〜21:00
※アット・ニフティIDの解約/Bフレッツ利用の解除/Bフレッツのお申し込み
を取り消された場合は、光ファイバー専用サポートセンターをご利用いた
だくことができなくなります。あらかじめご了承ください。
●携帯・PHS ・海外からのお問い合わせ窓口
@niftyサービスセンター
TEL :03-5753-2373(電話料金はお客様のご負担となります)
受付時間:毎日 9:00〜21:00
●ホームページでのお問い合わせ窓口
@nifty会員サポートページ
https://www.nifty.com/support/madoguchi/form_bflets.htm
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ニフティ株式会社 光ファイバー担当
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※上記がniftyからのメール全文です
これではBフレッツにする意味がありません。そこで、翌日にniftyに確認することとしました。 |
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